常見問答
FAQ
1. 付款方式有哪些？
線上刷卡、匯款都是可以的！
2. 刷卡可以分期嗎？
最多可以分三期。
3. 下訂後多久會到貨？
兩個月內。
4. 有保固服務嗎？
主要木結構的維修保固期三年， 其他軟件、五金及泡棉保固期一年，終生保修。
保固範圍: 原料自然或結構上的損害，如床板結構鬆動、塌陷…… 等，以上若導致使用上的障礙， 一律能回廠維修，超過保固者，將視情形酌收費用。
外力、天災、人為因素、潮濕環境導致損毀等，不在保固範圍內。
全實木製的床架會隨環境熱漲冷縮，到貨後正處於適應環境的階段，若使用時出現異音，請不吝嗇與我們聯絡，將儘速安排師傅前往為您校正調整。
1. 運費如何計算？
- 北部地區(含宜蘭地區):
七萬元內：運費3800元，七萬元以上，免運費 - 中部地區 :
一萬元內：運費800元，一萬元以上，免運費 - 南部地區 :
五萬元內：運費1300元，五萬元以上，免運費
*無電梯樓層以層計算，三樓以上大型家具200元/層，小型家具不計費
2. 可以指定送貨日期嗎？
需配合送貨日喔！時間以當日路線安排為主。會提前1-2週與您約定送貨日。
3. 有組裝的服務嗎？
有的，師傅會先幫您將家具組裝完成再進行送貨喔！
4. 有幫忙回收舊家具嗎？
沒有提供回收服務喔！可以申請幫您將舊家具搬下樓。
請向當地環保局預約【巨大垃圾清運】前來回收。
1. 家具是全實木嗎？
是的！子午線所有家具皆是使用實木製作。
2. 未來還會再販售絕版產品嗎？
不會，子午線所販售產品皆有三年退役機制，三年一過即絕版不再生產喔!
3. 如何保養呢？
平時清潔只需要用清水或乾抹布擦拭表面即可，建議不要使用酒精。
家具表面是塗裝pu漆，硬化後會如同一層保護殼，所以並不需要再擦護木油。
4. 家具可以曬太陽嗎？
可以，但不宜長時間的曝曬，長時間陽光直射會使家具表面顏色改變，也容易減短家具壽命。
